Réponses aux questions fréquentes
Foire aux questions Réponses à vos interrogations
Trouvez des réponses claires et précises aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, nos services, la pose, l’entretien et les garanties. Cette rubrique vous aide à mieux comprendre nos offres et à préparer votre projet en toute sérénité.
Innovation constante
Qualité certifiée
Ancrage local
Satisfaction client
1. Quels matériaux proposez-vous pour vos fenêtres et portes ?
Nous fabriquons des menuiseries en PVC, aluminium, afin de répondre à tous les besoins en termes d’isolation, d’esthétique et de budget.
2. Quelles sont les différences entre une fenêtre en PVC, aluminium et bois ?
Le PVC offre un excellent rapport qualité/prix et une bonne isolation, l’aluminium séduit par son design moderne et sa robustesse.
3. Vos produits sont-ils certifiés et conformes aux normes en vigueur ?
Oui, toutes nos menuiseries bénéficient de certifications reconnues (NF, CSTBat, ACOTHERM, CEKAL, QUALIBAT) et sont testées régulièrement pour garantir performance, sécurité et durabilité.
4. Proposez-vous des solutions pour la rénovation énergétique ?
Absolument. Nos fenêtres, portes et volets sont conçus pour améliorer l’isolation thermique et phonique de votre habitat, et sont éligibles à certaines aides à la rénovation énergétique comme MaPrimeRénov’.
5. Quels sont les délais de fabrication et d’installation des menuiseries ?
Les délais varient selon le type de produit et la configuration du chantier, mais nous nous engageons à respecter des délais courts et à vous tenir informé à chaque étape de votre projet.
6. Qui s’occupe de la pose des fenêtres et portes chez Trendel ?
La pose est assurée exclusivement par nos propres équipes de professionnels qualifiés, formés aux dernières normes pour garantir une installation soignée et conforme.
7. Faut-il des démarches administratives pour changer ses fenêtres ou installer un garage préfabriqué ?
Selon la nature des travaux, une déclaration préalable ou un permis de construire peut-être nécessaire. Notre équipe vous accompagne dans toutes les démarches administratives.
8. Reprenez-vous les anciennes menuiseries lors de la pose ?
Oui, nous assurons la dépose et l’enlèvement de vos anciennes fenêtres, portes ou volets, qui sont ensuite recyclés dans le respect de notre engagement environnemental.
9. Quels types de garanties proposez-vous sur vos produits et installations ?
Nos menuiseries sont couvertes par la garantie décennale ainsi que par des garanties fabricant sur les matériaux et les vitrages. Nous proposons également un service après-vente réactif en cas de besoin.
10. Comment demander un devis personnalisé chez Trendel ?
Vous pouvez remplir notre formulaire de demande de devis en ligne, nous contacter par mail à info@trendel.alsace , par téléphone au 03 88 73 38 00 ou en venant nous rendre visite directement dans nos showrooms à Haguenau et Sélestat.